- FAQ
Como podemos lhe ajudar
Perguntas frequentes de nossos alunos
A ACADEMY BUSINESS SCHOOL é um serviço de assinatura que disponibiliza cursos relacionados à área empresarial. Ao se tornar assinante, você terá acesso ilimitado a todos os recursos que a ACADEMY BUSINESS SCHOOL oferece, como a nossa vasta biblioteca com cursos práticos das áreas fiscal, contábil e trabalhista. Além do catálogo de cursos disponíveis, nós monitoramos as mudanças da legislação e todos os meses são disponibilizados novos cursos para você ficar sempre atualizado(a). Para completar este pacote de vantagens: todos os cursos têm material de apoio para download e tira dúvidas com os professores, a principal vantagem é a relação custo-benefício. Além disso, caso não esteja satisfeito(a), você pode cancelar quando quiser, sem nenhuma multa de fidelidade. Hoje a ACADEMY BUSINESS SCHOOL possui dois tipos de assinatura: a individual e a corporativa. Com a assinatura individual, apenas uma pessoa tem acesso ilimitado ao conteúdo. Já a assinatura corporativa, permite compartilhar conhecimento com outras pessoas, pois lhe dá o direito de utilizar o módulo MINHA EQUIPE, que possibilita cadastrar e gerenciar várias pessoas. Para adquirir sua assinatura, acesse www.academybusiness.com.br.
Através do Portal do Aluno. Na lateral da aula, clique no ícone de dúvidas, onde poderá digitar a sua pergunta. Ela será enviada diretamente para o professor daquela aula e você será notificado por e-mail quando ele responder.
Nós não retiramos os nossos cursos do ar! Em alguns casos, substituímos o conteúdo por versões novas, para garantir que você esteja sempre atualizado(a).
Sim! Você pode experimentar durante 7 dias gratuitamente, sem nenhum custo. Para fazer o teste gratuito de 7 dias, você deverá assinar por meio de cartão de crédito.
Não há nenhuma multa ou taxa! Cancele facilmente, quando quiser.
Sua assinatura terá validade pelo tempo proporcional já pago. Ou seja, na assinatura recorrente, terá acesso liberado até a próxima renovação. No plano anual, se parcelado, terá o tempo proporcional ao valor já pago.
Para se tornar instrutor da ACADEMY BUSINESS SCHOOL, acesse www.academybusiness.com.br . Preencha o formulário disponível na página e em breve entraremos em contato.
Devido às constantes melhorias que realizamos em nossos sistemas, algumas funções novas podem não aparecer imediatamente. Isso ocorre porque o navegador armazena páginas (cache) de acessos antigos e, quando é feito um novo acesso, pode continuar mostrando as páginas antigas da ACADEMY BUSINESS SCHOOL e ocasionar erros. Para evitar/minimizar esses erros, recomendamos que você: (1) Abra o site da ACADEMY BUSINESS SCHOOL no seu navegador de internet; (2) Após o carregamento da página, pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + F5. O problema de cache já deve ter sido resolvido. Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com a gente, abrindo uma solicitação e relatando o problema e/ou dúvida.
Sim! Você pode realizar todos os nossos cursos, quantas vezes desejar.
Sim. Com a assinatura você terá acesso ilimitado a todos os recursos da ACADEMY BUSINESS SCHOOL. Ou seja: cursos, certificados, materiais complementares, ferramentas e novidades.
Acesse www.academybusiness.com.br. Escolha o melhor plano para você ou sua empresa e preencha os dados. Por fim, basta clicar em ATIVAR MINHA ASSINATURA AGORA. Pronto. Aproveite todos os conteúdos da ACADEMY BUSINESS SCHOOL.
Não. O assinante pode assistir todos os cursos, quantas vezes desejar, sem nenhuma limitação.
A emissão pode ser realizada apenas com o pagamento da assinatura Premium. Para desbloquear a impressão de certificados, envio de perguntas e o download de materiais é preciso ativar a sua assinatura, independente do plano escolhido.
Após efetuar login em sua conta. Acesse > MENU > PAGAMENTOS. Localize a data de fim da sua assinatura uma linha acima da linha de pagamento da sua assinatura terá a data de início e data fim da sua assinatura.
A ACADEMY BUSINESS SCHOOL é um serviço de assinatura 100% online. Por isso todos os cursos e conteúdos são entregues via internet. Para cursos In Company, entrar em contato via Whatsapp ou por e-mail contato@academybusiness.com.br
Não, a opção de download não está disponível. Os cursos deverão ser assistidos pelo site ou telemóvel.
Para que os e-mails da ACADEMY BUSINESS SCHOOL parem de ser enviados, é necessário que você siga os seguintes passos: 1) Nos e-mails da ACADEMY BUSINESS SCHOOL há a seguinte frase: “Email é a melhor forma de ficar por dentro de novidades, ofertas especiais e mais. Se preferir não receber e-mails da ACADEMY BUSINESS SCHOOL, clique aqui.”; 2) Clicar no link “clique aqui”. Você será redirecionado para outra página; 3) Nesta outra página, basta selecionar uma das opções e, em seguida, clicar em “confirmar cancelamento”.
Usualmente os professores respondem em até 48h. Vale destacar que o sistema de tira dúvidas é uma cortesia da ACADEMY BUSINESS SCHOOL aos assinantes, por isso não existe um prazo fixo para obter uma resposta, assim como acontece com os serviços de consultoria próprios para essa finalidade. Portanto, atualmente, o prazo de resposta fica totalmente a critério do instrutor.
Para fazer o cancelamento, basta clicar na opção “cancelar assinatura” disponível em www.academybusiness.com.br.
Você sempre será um profissional atualizado. Com a nossa assinatura você poderá: – Compartilhar e gerenciar os estudos do seu time, todos com acesso e certificados independentes. Acessar a todos os nossos de forma ilimitada.
Os passos para efetuar a assinatura individual são (1) Acesse www.academybusiness.com.br; (2) Clique no botão EXPERIMENTE GRÁTIS que lhe levará ao painel que mostra a as opções de assinatura; (3) Selecione a assinatura individual; (4) Preencha os campos necessários e clique em ATIVAR MINHA ASSINATURA AGORA. A sua assinatura está criada. Seja bem-vindo(a) à ACADEMY BUSINESS SCHOOL!
A avaliação acontecerá no mesmo local (player) onde você assiste as aulas. Após assistir pelo menos 25% do curso, o sistema irá liberar um ícone para você avaliar o curso e o professor.
Sim. Você pode espelhar seu celular ou notebook na televisão que tenha essa função. É só acessar a aula que deseja assistir na TV e clicar no ícone do canto direito superior da tela. Depois selecione o dispositivo que deseja transmitir seu vídeo e pronto! Veja a ACADEMY BUSINESS SCHOOL nas telas grandes também.
O Assinante pode enviar até 3 perguntas por curso, enquanto sua assinatura estiver vigente.
Sim! Fornecemos material de apoio em formato PDF para você consultar sempre que quiser. No player, onde você assiste o curso, estará o material para download. Acesse na barra de ferramentas do player, perto da barra de progresso.
O download dos materiais complementares é realizado na mesma tela onde o curso é assistido. Localize o ícone da parte inferior do player, próximo à barra de carregamento do vídeo. Majoritariamente, nossos cursos possuem material para download. Quando o material não estiver disponível, o ícone não aparecerá no player.
Sim! Acesso Ilimitado a todos os cursos, download de apostilas e materiais complementares.
A ACADEMY BUSINESS SCHOOL tem um time dedicado a monitorar as mudanças da legislação e caso alguma mudança ocorra que torne um curso obsoleto, nossa equipe retira este curso do ar e avalia a necessidade de gravar um novo. Para te manter sempre atualizado(a) com os melhores conteúdos.
Sim! Acesso Ilimitado a todos os cursos, download de apostilas e materiais complementares.
A única possibilidade de um curso ser retirado do ar, é caso ele contenha informações não mais atualizadas com a legislação. Caso o assunto seja pertinente, iremos realizar a gravação de uma versão atualizada e postaremos na plataforma e breve. O objetivo desta medida é garantir que você tenha sempre um conteúdo atualizado com a legislação vigente.
Os cursos podem ser acessados pelo nosso portal a hora que você quiser!
Sim!! Caso você esteja interessado em realizar uma sugestão de Tema para um novo curso na ACADEMY BUSINESS SCHOOL, basta seguir os seguintes passos: realizar o LOGIN > no topo direito do site “SUGERIR CURSO”. Uma janela irá se abrir, basta nos dizer o tema que deseja participar e aguardar a resposta da nossa equipe de produção.
Este prazo depende da operadora de cartão de crédito de cada cliente. A sua operadora compara vários critérios, como perfil da compra e perfil de consumo. Mas, em média, as operadoras demoram entre 2 minutos a 30 minutos para processar a operação de compra, sendo que o prazo máximo é de até 24h.
Depende da forma de pagamento da assinatura. Para assinaturas na modalidade de pagamento mensal: cartão de crédito. Para assinaturas na modalidade de pagamento anual: cartão de crédito ou PIX. Sendo que o valor do plano por ser dividido em até 4 parcelas no cartão. O comprovante do PIX deverá ser enviado para contato@academybusiness.com.br.
Este prazo depende da operadora de cartão de crédito de cada cliente. A sua operadora compara vários critérios, como perfil da compra e perfil de consumo. Mas, em média, as operadoras demoram entre 2 minutos a 30 minutos para processar a operação de compra, sendo que o prazo máximo é de até 24h.
Sim. Os dados do pagamento podem ser diferentes dos dados do(a) aluno(a), sem problemas.
Sim. O destinatário da nota é você quem define. Os dados emitidos na nota fiscal serão iguais aos dados cadastrados na conta do pagante, por isso é importante verificar se as informações estão corretas. Os dados do destinatário são os cadastrados no perfil do usuário. Se desejar que as notas fiscais sejam emitidas para empresa, é necessário selecionar pessoa jurídica no perfil, informar todos dados e salvar. Porém, se desejar alterar o destinatário de nota fiscal já emitida, abra uma solicitação, para que façamos a correção.
Para fazer o cancelamento, basta clicar na opção “cancelar assinatura” disponível nesta página.
A ACADEMY BUSINESS SCHOOL não vende cursos separadamente. Somos um serviço por assinatura. Você pode experimentar grátis por 7 dias.
Para alterar os dados de pagamento, acesse www.academybusiness.com.br.
No caso do cartão de crédito, o pagamento é recorrente, ou seja, todos os meses o sistema debita o valor da assinatura no seu cartão, não comprometendo o limite do seu cartão. Se você não cancelar a assinatura, ela continuará sendo debitada do cartão cadastrado.
As notas fiscais podem ser acessadas no seu portal de pagamentos.
Sim!!! Todos os cursos possuem certificados.
Os certificados estarão disponíveis para download na plataforma.
+55 11 941932943
contato@academybusiness.com.br
Normalmente isso pode ocorrer por 3 motivos: 1) Cache do Navegador, 2) Navegador antigo ou 3) conexão lenta. Para solucionar o cache, basta acessar a página da ACADEMY BUSINESS SCHOOL, segurar a Tecla CTRL e apertar a tecla F5. A tela irá atualizar e limpar o cache do navegador. Outra opção é acessar o nosso site por meio de uma janela anônima (basta pressionar crtl + shift + N). Em relação ao problema com navegador antigo, tente utilizar navegadores modernos como o Google CHROME (https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html ) e, para os casos de conexão lenta, tente reproduzir o vídeo em uma qualidade mais baixa. Basta selecionar a resolução na mesma tela onde você assiste a aula. Mas, se não resolver, basta abrir uma solicitação contato@academybusiness.com.br.